加拿大新建联排竟塌出大坑！业主被迫承担$200万维修费！保险拒赔，谁该负责？

据温房网综合CBC报道，安省一处新建的联排别墅，因暴雨排水系统坍塌，导致业主们被迫承担高达$200万的维修费。

位于旺市Keele st与McNaughton rd交汇处的Arthur Townhomes联排别墅小区，曾是许多家庭梦寐以求的安居之所。然而，2024年6月发生的一起事故，让这个竣工仅三年的社区陷入了复杂困境。

新建儿童游乐场突然坍塌

2021年，由知名建商Treasure Hill开发建设的Arthur Townhomes小区正式交付入住。联排整体以“共管公寓”方式运营，公共区域包括道路、雨水管理系统以及建于该系统上方的儿童游乐场。

2024年6月，小区内的儿童游乐场在毫无预警的情况下突然塌陷，地面出现一个巨大坑洞。

业主Jarreau Hickson回忆时仍心有余悸：“我们家孩子们经常在这里玩耍，想到可能发生的后果，实在令人后怕。”

万幸的是，事故发生时现场并无人员在场。

许多业主至今回想起来仍感到不安。他们当初购买楼花，正是看中新建房产“安心、省心”的特点，没想到短短三年，就出现如此严重的问题。

施工缺陷证据确凿，建商拒不承认

坍塌事件发生后，大楼方面立即聘请工程团队进行调查。工程师做完现场勘查后，发现地下雨水储水系统存在多项施工问题：

首先，储水箱的实际安装位置与深度，均与开发商提交的设计图纸不符；另外，施工过程中使用了”临时搭建的木结构”作为支撑，但竣工后未按规定拆除；随着时间推移，木质支撑结构失效，导致储水箱承压失衡并发生侧向位移，最终引发地面塌陷。

这个调查结果，让住在这里的业主们震惊不已：一个新建的社区，怎么能有这么严重的施工问题？

然而，开发商方对调查结论持完全相反态度。其首席人事官Daniella Kozovski在书面声明中坚称，雨水系统”完全按照制造商指南进行安装”，并表示正在审阅保险公司提供的工程报告，同时指出公寓董事会还没直接与他们沟通后续处理方案。

截至目前，事故责任认定仍无定论，双方各执一词，僵持不下。

51户业主被迫分摊$200万维修费

事故发生后16个月内，物业管理方持续与保险公司协商理赔事宜。然而上月，Echelon保险公司最终拒绝了理赔申请。

公司以“客户隐私”为由不公开具体原因，仅表示始终“公平对待客户”。

保险理赔被拒、责任归属未明，物业方面临唯一现实选择：向全体业主征收特别维修费。

在短短一年半内，业主已连续收到三次缴费通知：

• • 2024年8月：每户$7,843元。用于工程评估及每月超过$3万元的现场防护措施。
  • 2025年2月：每户缴纳$1.6万元，用于进一步工程及调查追加费用。
  • 2025年11月：每户再交$1.6万元，用于更换雨水储水箱及相关必须工程，分三期缴费，最后一期在次年1月到期。

至此，小区51户业主累计承担的特别费用已接近$200万元，平均每户约$4万元。对许多家庭而言，这绝对是一笔不小的巨款。

有业主坦言，当初选择新房正是为了省去维修烦恼，不料仅三年就遭遇如此事件，且调查、修复与协商历时数月仍无明确解决方案。

业主Jarreau Hickson表示，他与妻子在2021年搬入时，认为小区是组建家庭的理想场所。如今面对不断增加的特别费用，他感到巨大的压力。“如果这种事可以发生在这里，那其他地方也可能发生。这种情况下，房主的保护机制到底在哪里？”

对许多业主来说，压力不仅来自巨额支出，更源于未来的不确定性——谁该为此事故负责？会否产生更多维修费用？物业、开发商或保险公司是否会重启协商？这一切仍是未知数。

工程继续推进，但责任仍未明朗

目前，小区必须更换地下雨水储水箱并完成地面修复工程，这些工作对保障社区安全已刻不容缓。根据安排，业主们必须在年底至明年1月期间完成第三期费用的缴纳。

这完全陷入了一个死循环：开发商始终坚持施工符合规范；保险公司已明确拒绝承担理赔责任；物业管理方只能依据工程调查报告继续推进维修。

在三方立场僵持不下的局面中，所有费用不得不由业主共同承担。维修工程必须继续，账单也一张接一张地送达每家每户。

面对这样的困境，这些业主究竟该如何保障自身权益？他们又能向谁寻求帮助？问题的答案，至今仍不明朗。

来源：温房网综合cbc