Costco退货政策有多离谱？用了5年的床单，2年半的沙发，穿过的内裤…都能全额退款？！

据dailyhive报道：前一阵，一个女子的视频在网上疯传，她拍下了自己去Costco退用了两年半的沙发的经历。“我就是不再喜欢这个沙发了啊！” 女子简单直白地说。

这位西雅图的博主 Jackie Nguyen 说她退回了两年半前从 Costco 买的一张沙发，因为她“不再喜欢它了”。

她说：“我还挺发怵的，很多人都在盯着你看，但又一想，谁在乎呢？退了就是”。

“他们（Costco）有退货政策很赞，一定要上网看看。姑娘们，我不认为电子产品、香烟、酒类支持这么退，但你可以从 Costco买家具。当你不再喜欢的时候，你可以退货。”

Nguyen说，她以前总来没这么退过货，退货前她也蛮紧张的，毕竟买了这么久了，而且搬着大家伙去店里要退，也真挺尴尬的。

但是鉴于她查了 Costco 宽松的退货政策，他们还是把沙发搬回了门店。Nguyen 没有保存收据，只记得大概的购买日期，一名  Costco工作人员在查阅了交易历史，并问她退货的原因。

Nguyen说：“就是这样，她只是问我是不是（沙发）有什么问题，或者是我不想要了，还是不再喜欢了。我说我只是不再喜欢那沙发了，我们只是不再喜欢这种颜色了。”

于是，Nguyen 顺利收到了全额退款。

这个视频一经发布，浏览量迅速过百万。

网友 Dan 说，他的姐夫/妹夫也退了一套用了差不多一年的秋千。

有网友对她的做法表示支持：“Costco的退货政策是八年，我退回了用了很久的的锅碗瓢盆，没有任何问题。”

还有知情人士表示：“我丈夫在Costco工作，他说公司会从退货中收取钱。”

而另外一些网友就不赞成这种去退用了几年的商品的行为。

网友 Sandra 说，这简直就是滥用 Costco 的退货政策。如果大家都这么做的话，Costco 没准就修改退货政策了。他们（指 Nguyen 他们）就因为不再喜欢那个颜色了就去退货。

网友 Nola 说，这简直就是赤果果的盗窃。这会让（Costco）涨价的，大家都吃亏。

网友 Peter 也说，每个 Costco 会员都在为这种行为买单。

但也有网友表示，“很多商店改变了他们的退换货政策，但Costco不会，因为与其他公司不同，Costco非常重视他们的顾客。”

因为被骂的太惨了，退货网友 Nguyen 删掉了自己原先的帖子，并表示自己收到了威胁性的评论。

Nguyen 解释说，她这做只是为了测试 Costco 的退货政策，这也是她第一次试水啊。

从 Costco 加拿大的官网上也可以看到，他们的退货政策确实非常宽松。

Costco 官网表示，“我们保证您对我们销售的每一款产品都满意，（如果您不满意）我们将退还按您的购买价格退款。

该网站没有提到家具的退货时限，但电视、电器、电脑、相机和手机等电子产品的退货时限是“购买之日起90天内”。

而对于很多其它产品，Costco似乎没有对退货设定时间的界限。

Costco员工甚至编了一首歌，吐槽哪些东西都能退货，并全额退款，包括：

“用了5年的床单”

“吃剩四分之一的馅饼”

“吃剩一半的西瓜”

“喝剩四分之一的果汁”

“快要枯死的圣诞树”

甚至还有网友表示，把生牛排煮熟后吃剩一半也能获得全额退款。还有网友退了13年前买的鱼，原来是该男子买了鱼后放在冰箱最下面忘记吃，直到最近才翻出来，而Costco毫不犹豫为他退了款。

据称还有网友穿过的内裤，有尿渍的垫子和用了十年的乒乓球桌…… 这些都能拿到 Costco 去退款。

不过，也有不止一个网友称，对于一些无理的退货，Costco虽然还是会给顾客办理退货，但事后会取消这些会员的资格。

也有网友在中文社交平台提到，因为代购退货太多被Costco取消会员资格。

据称该网友经常趁Costco特价优惠囤下一批货，两三个月后如果还卖不出去就拿去Costco退货，结果在退了几次之后，她被Costco取消了会员资格。

而据自称为Costco员工的网友透露，Costco会员资格确认可能会因为滥用商店的退货政策而被取消，但必须达到相当大的极端程度才能被取消会员资格。

例如，如果有人每周退回10件商品，或者每周退回70%的食品，Costco可能会标记此人的会员账户加以特别留意。

但对于一般消费者来说，不必担心因退货会失去会员资格。

即使您每月退回几件商品，如果它只占总购买量的一小部分，并且退货本质上是合理的，例如仍贴着标签未穿过的衣服等，那么退货真的不是问题。

英文媒体 Daily Hive联系了Costco Canada 询问，但截止本周五尚未得到回应。

来源：多伦多生活综合