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据CP24报道：安大略省审计长10月1日表示，住房建筑监管局(HCRA)本来安省是一个旨在保护新购房者免受问题建筑商和卖家侵害的监管机构，但实际上未能履行其职责，导致购房者还害惨。
审计长雪莱·斯宾塞(Shelley Spence)在周三发布的一份措辞严厉的报告中写道，住房建筑监管局(HCRA)未能妥善履行其职责，“可能将新购房者置于风险之中”。
住房建筑监管局(HCRA)成立才四年，在2021年，安大略省委托HCRA执行了2017年《新房建筑许可法》(New Home Construction Licensing Act of 2017)，使其成为负责安大略省新房建筑商和卖家许可和监管的行政机构。
然而，审计长发现，即使持牌人有行为问题的历史，HCRA也会在未经工作人员审查的情况下快速续签许可证，并且向超过99%的信用评分未达到其门槛的申请人无条件批准了许可证。
审计长写道：“HCRA的评估流程不足以就申请人在经营过程中是否应承担财务责任形成意见。”
斯宾塞发现，该机构主要依靠信用评分来确定执照申请人的财务状况。她还发现，信用评分未达到门槛的申请人将由执照助理副注册官进行评估，但并没有关于如何通过的指导原则，而是根据具体情况做出决定。
她发现，自成立以来，HCRA 已批准了 2,042 名信用评分不合格的申请人中的 99.2%，且无条件批准。
“其余 16 份申请有条件批准，其中只有一份申请包含与申请人财务状况相关的条件。这些事实使人们对 ADR 审查程序在评估申请人财务状况方面的价值产生了质疑。”
审计长发现，HCRA 没有获取有关执照持有人财务状况的最新信息，在审查申请人时没有始终如一地考虑破产历史，并且获取了申请人的财务报表，但并未审查或考虑。
斯宾塞写道：“HCRA 不会对持牌人进行风险评级，以指导其监管和执法活动。HCRA 也没有定期进行主动监管，重点是预防问题影响购房者。相反，检查、调查和其他执法活动都是被动的，是在收到投诉后才启动的。”
HCRA 目前积压了超过 1,500 起投诉，平均处理时间超过一年。
在 2024/25 年度，审计员发现，134 名已向 HCRA 提出投诉但未有处理的持牌人被快速处理续期。
在一个案例中，HCRA 在结束长达一年多的调查前六天为一家建筑商提供了快速续期，该调查导致 76 项违反《道德准则》的行为被处以超过 1,600万元的行政罚款。
斯宾塞写道：“自成立以来，HCRA 每年积压的针对新房建筑商和供应商的未决投诉都在大幅增加。”
从2021年到2025年，针对新房建筑商和卖家的未结投诉数量从129起增至截至3月31日的1526起。
“HCRA尚未设定任何目标或基准来衡量投诉的平均结案时间，”审计长写道。“我们获取了HCRA的投诉数据，并计算出，自2021年启动以来，HCRA结案针对持牌建筑商的投诉的平均时间每年都在显著增加，在2024/25年度达到419天。”
审计员发现，HCRA在缩短针对无牌建筑商的非法建筑投诉结案时间方面取得了进展，已将其从2022/23年度的331天的峰值缩短至2024/25年度的平均232天。尽管如此，这仍然需要大约7.5个月的时间。
审计员发现，该机构还忽视了市政建筑许可数据，而这些数据可以用来主动识别非法建筑商。
“购房是加拿大人一生中最大的投资之一。当人们与建筑商或供应商签订合同时，人们期望建筑商/供应商是可靠的，”斯宾塞写道。
“HCRA 的许可证可以为购房者提供额外的保障。HCRA 在没有评估其自身的许可证持有人投诉和检查数据的情况下自动续签许可证，这可能会使新购房者面临风险。”
结果，住房建筑监管局 HCRA 同意了审计长提出的 10 项建议，而负责监管 HCRA 的安省政府公共服务厅（The Ministry of Public and Business Service Delivery and Procurement）同意或有条件地接受了针对其提出的四项建议中的三项。
来源：超级生活CA综合