据温哥华港湾综合报道:根据一项最新的联邦政府调查,加拿大越来越多的联邦公职人员在工作日结束时感到情绪耗尽,工作压力更大,而从工作中获得满足感的人数则在减少。
加拿大财政委员会秘书处(Treasury Board of Canada Secretariat)于近日发布了《2024年联邦公共服务员工调查》结果。
该调查主要衡量联邦员工在敬业度、领导力、人力资源管理、工作场所、职场福祉以及薪酬等方面的意见和感受。
此次调查共有 93个联邦部门和机构的186,635名员工参与,问卷回收率为 50.5%。
情绪耗尽与压力感显著上升
数据显示,2024年有 23% 的受访者表示其感受到“高”或“非常高”的工作相关压力,高于2022年的19%。
有 35% 的受访者表示他们“经常”或“总是”在工作日结束时感到情绪耗尽,而2022年这一比例为28%。
在心理健康方面,仅有 10% 的受访者认为自己的心理健康“非常好”,25% 认为“很好”,36% 认为“一般”。相比之下,2022年有12%评为“非常好”,28%为“很好”,36%为“一般”,显示整体心理健康自评有所下降。
工作满意度与支持感持续下滑
关于工作满意度,72% 的联邦雇员表示他们从工作中获得成就感,而2020年和2022年这一比例均为78%。
表示“不同意”获得成就感的员工比例则从2020年和2022年的11%,上升至2024年的15%。
另外,只有 69% 的受访者表示“非常同意”或“有些同意”他们在工作中获得了平衡工作与个人生活的支持,而2022年为78%。
居家办公政策调整或影响员工情绪
此次调查是在 2024年10月28日至12月31日之间进行的,时间点正值联邦政府要求核心公共服务员工每周至少返岗办公三天的几个月之后。
仅有65% 的员工表示他们的办公场所适合完成本职工作,而2022年这一比例为80%,2020年为78%。
被重视感与归属感下降
67% 的员工认为自己在工作中“受到重视”,而2022年为72%。
82% 的员工对自己的工作感到自豪,2022年这一比例为85%。
对于“我总体上喜欢我的工作”这一说法,2024年有77%的员工表示认同,而2022年为81%,2020年为83%。
对于高层管理的信任度也在下降仅有55% 的受访员工表示信任所在部门或机构的高级管理层,而2022年为64%,2020年为68%。
不过,仍有 65% 的受访者认为他们的部门或机构在传达愿景、使命和目标方面做得不错。
推荐意愿和留任意向双双下滑
仅有67% 的员工愿意将自己所在的部门或机构推荐为“一个很棒的工作场所”,而2022年这一比例为73%。
最值得关注的是,36% 的受访者表示他们有意在未来两年内离开目前的职位。
这份年度调查反映出,公共服务部门的员工在面对政策变化、办公方式转型及工作压力时,整体满意度和心理健康状况正持续恶化,可能对联邦政府的服务效能与人才稳定性构成长远影响。
来源:温哥华港湾综合