不是诈骗！Rogers集体诉讼启动，数百万加拿大人可获赔偿

据星岛综合报道：近日，加拿大全国各地的手机用户纷纷收到一条让人心跳加速的短信——“你自动成为Rogers集体诉讼的成员，可获得赔偿。”许多人第一反应是：这不会又是诈骗吧？但这次，真不是。

魁北克省法院已正式批准针对罗渣士通讯公司（Rogers Communications Inc.）、加拿大罗渣士（Rogers Communications Canada Inc.）及其旗下的Fido Solutions Inc. 的全国性集体诉讼。

这起案件，追溯到2021年4月19日那场席卷全国的网络大瘫痪——一次让加拿大上百万用户在无信号中陷入“信息黑洞”的事故。如今，受影响的Rogers、Fido、Chatr及Rogers for Business客户，都有机会从这场集体诉讼中获得赔偿。

法院已正式批准全国诉讼

据加媒报道，这宗全国性集体诉讼由满地可律师事务所Lex Group Inc.牵头发起，并于近日获得魁省法院批准。

这意味着，加拿大境内所有在2021年4月19日网络中断当天持有Rogers、Fido、Chatr或Rogers for Business无线合约的客户，将自动成为集体诉讼成员。

只有那些不想参与诉讼的人，才需要在2025年11月23日之前向法院提交书面申请，通知Lex Group退出。

也就是说，如果你在那天是Rogers用户，且没提出退出申请，你已自动被纳入索偿名单之中。

回顾那场全加拿大的“断网风暴”

2021年4月19日，罗渣士通讯公司突发重大技术故障，导致全国范围的无线网络全面中断。

受影响的不仅仅是普通用户——从企业通信、线上交易，到外卖、打车、支付系统，几乎全线瘫痪。

那一天，数以百万计的加拿大人无法打电话、发短信，甚至在没有Wi-Fi的情况下无法上网。

许多依赖移动网络工作的加拿大人——如送货司机、销售人员、网店客服——因此收入锐减。

更严重的是，部分用户在紧急情况下无法拨打911求助，造成了潜在的安全与健康风险。

这起事故被认为是加拿大通信史上最严重的网络中断事件之一。

诉讼内容：用户要求实质性赔偿

代表原告的Lex Group律师事务所表示，这场诉讼的核心在于“服务中断造成的实际损失”。

除了通信受阻外，还有许多人因此蒙受收入损失或精神压力。

Lex Group指出：“当时数以百万计的加拿大人无法打电话、发短信或使用流动数据。对某些人而言，这不仅仅是暂时的不便，而是直接影响了他们的工作与生活。”

在事故发生后，Rogers曾宣布向客户提供“一天服务回赠”作为补偿。然而，许多用户认为，这远远不足以弥补损失。

如今，法院批准集体诉讼，意味着赔偿问题将正式进入司法程序。

谁可以获得赔偿？你或许就在名单中！

根据诉讼文件，符合条件的索偿成员包括：

• • 在2021年4月19日当天，持有 Rogers、Fido、Chatr 或 Rogers for Business 无线合约服务的客户；
  • 当时受到网络中断影响；
  • 居住在加拿大境内。

值得注意的是，不需要主动登记或申请，你就自动成为集体诉讼成员。

不过，如果希望获得后续信息、了解诉讼进展或最终赔偿细节，Lex Group建议用户可以在官网登记电子邮件，以便及时接收最新消息。

法院下一步：等待赔偿金额确认

Lex Group表示，目前法院已批准案件进入集体诉讼阶段，接下来将决定是否授权索偿程序，或由双方达成和解协议。

无论最终结果如何，只要案件获得法院最终批准，所有符合条件的成员都有权获得赔偿。

至于具体金额，将在法院审理或双方达成和解后确定。

律师事务所也强调：“参与集体诉讼的用户不需要支付任何律师费或诉讼费用，所有费用将从法院批准的赔偿金或和解金额中扣除。”

如何确认自己是否在名单中？

虽然用户自动纳入诉讼，但若想确认自己是否在名单中，可通过以下方式：

1. 1. 前往 Lex Group 官方网站（lexgroup.ca）查看“Rogers Class Action”页面；
   2. 填写登记表格，留下电子邮件以接收更新；
   3. 若希望退出诉讼，必须在2025年11月23日前提交书面通知。

Lex Group提醒，法院正式审理和赔偿分配可能需要时间，但所有成员未来都将收到通知。

Rogers回应：已提供部分补偿

罗渣士通讯公司在事故发生后曾发表公开声明，表示已向客户提供为期一天的账单折扣，以补偿当日服务中断造成的不便。

不过，对许多用户而言，这项补偿杯水车薪。这次集体诉讼获得批准后，罗渣士方面尚未发表进一步回应。

公众反应：这次“短信”终于是真的

由于近期诈骗短信频繁，不少用户起初以为收到的“集体诉讼通知”是骗局。然而，经多家权威媒体证实，包括 Global News 与 CTV News，此次确实为法院批准的全国性集体诉讼通知，并非诈骗。

一位多伦多网友在社交媒体上留言说：“终于有一次不是骗子发来的短信，而是真能拿到钱的。”

另一位魁北克居民则评论：“当年那次断网让我错过了工作班表，现在终于等到一点公道。”

延伸阅读：Rogers“断网门”并非首次

事实上，这已不是Rogers第一次因为网络瘫痪而成为众矢之的。

在2022年7月，该公司再度发生全国性网络大规模中断，影响银行支付系统、911紧急电话、医院通信乃至政府服务。

当时加拿大创新、科学及工业部长 François-Philippe Champagne 公开批评Rogers的系统脆弱性，并要求电信业者制定全国紧急通信保障机制。

这也促使加拿大电信监管机构（CRTC）开始审查全国电信网络的可靠性问题。

这次赔偿，你可能“坐着就能拿钱”！

来源：星岛综合