据加拿大地产周刊综合报道:相信不少买过房子的人都有这样的经历:在网上看房时,房子的照片总是比实际看起来要好很多。
没错,房地产广告中的照片总是经过“精心”处理,旨在吸引潜在买家,但如果照片改动太大,掩盖了房屋的真实状况,那就不仅仅是营销手段,而是虚假广告了。
最近,BC省的一位地产经纪人就因为P图过度美化房子,被罚款6000加币。
事情的主角是基隆拿的地产经纪人洛里(Lori Evans),在去年5月,她在网上发布了一套位于Christina Lake的小木屋的房源信息。
这些信息看起来没什么毛病,但问题就出在这些照片上——它们经过了明显的处理。
原本斑驳脱落的油漆,在照片里看起来光鲜亮丽;房子里还“放”了几件并不存在的家具,比如冰箱和炉子,看上去舒适温馨,吸引力十足。
谁会想到这些照片里的东西其实都不存在呢?结果就出事了。一位买家看中了这套小木屋,先后提出了三次报价,最终以49万加币的价格达成了交易。
Christina Lake
这位买家并没有亲自去看过房子,而是直接通过照片做出了购买决定。更有趣的是,买家还在合同中特别写明,房子里的某些家具(比如照片中展示的冰箱和炉子)要包括在交易内。
但当买家和家人兴冲冲地来到房子,打算验收自己的新家时,完全傻眼了!照片里那整洁美丽的小木屋,和眼前破旧不堪的房子,根本就是两回事。
买家不仅发现房子状况糟糕得多,墙上的剥落油漆没有在照片中体现,甚至连那些家具也根本不见踪影!
这让买家愤怒不已,立刻向BC金融服务管理局(BCFSA)投诉,称自己遭到了虚假宣传的欺骗。
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买家在投诉中表示:“我真以为照片展示的是房子的实际状况,结果到了现场才发现,完全被误导了。”
他要求对方赔偿因为虚假广告造成的损失,包括他和家人来回跑这趟的时间和交通费用。
BCFSA接到投诉后进行了调查,最终得出了结论:洛里的确犯了错。照片被P过,不仅掩盖了房子的问题,还让它看起来比实际情况好得多。
而且更关键的是,在交易达成前,这些照片的修改情况根本没有向买家解释清楚。买家说他当时完全不知情,直到他实际看到房子,才发现了真相。
洛里自然也不甘心就这么被罚款,她为自己提出了辩解。
她声称,自己只是为了代表卖家利益,而买家一家早年其实对这处房产非常熟悉,因为他们的家人曾经拥有过这套房子。
洛里还说,买家第一次和第二次出价时,房子的内部照片还没有发布,所以她觉得买家对房子的状况应该有一定了解。
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但买家的反驳很有力。他说,自己是根据第三次看到的照片做出的最终报价,正是因为这些照片中的房子看上去状况良好,他才愿意出更高的价钱。否则,他根本不会这么做。
最终,BCFSA站在了买家这一边,决定对洛里处以6000加币的罚款。
其中5000加币是因为她在处理房源时没有尽到合理的谨慎责任,另外1000加币是因为她发布了带有虚假或误导性内容的广告。
这一罚款的决定也传达了一个强烈的信息:虚假广告在房地产市场上是不可接受的。
案件的听证官安德鲁(Andrew Pendray)在判决中还指出:
“即便买家没有完全依赖这些照片,但任何潜在买家看到这些被数字修改过的房源照片,都会误以为房子的状况比实际情况要好。”
看来无论是买房还是卖房,都要记住那句老话:“眼见为实”。只有亲眼所见,才能真正做出明智的决定。
来源:加拿大地产周刊综合
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