天啊!被吐槽到掉渣的航空公司,加航、南航也榜上有名!

  在跨洋的长时间旅行中,飞行体验被越来越多的人看重。从民调中显示,人们会因为愉快的空中飞行经历而拥有一天的好心情。但那些挥之不去的恼人经历,也会让人感到烦躁不安。

  最近,欧洲公司ClaimCompass刚刚为你做了一项数据统计。通过使用航空公司业绩指标,总结出了那些全世界范围内名声较好的和被人唾弃的航空公司。你心中是否也认定了自己最喜爱和最讨厌的航空公司?它们都榜上有名吗?

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  加拿大航空公司排在第48位。另外美国航空(AA)排名第九,评分6.4/10分。阿提哈德航空(EY)则位居第十,评分为6.4/10分。

  他们的其他一些重要发现包括,北美航空公司比大多数欧洲最大的航空公司更准时,但在执行力方面要差得多,其中加拿大航空公司表现最差。

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  就拿一位网友的吐槽为例,他从渥太华到Edmonton5个小时的旅途中,她的行李箱被毁到面目全非,完全认不出来。

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(被扯烂的行李)

  一位网友向我们吐槽他的奇葩经历,飞机因为技术问题晚点2小时,但被告知马上就可以起飞。后又等了将近5个小时,还是不能起飞。最后又被告知要等候48个小时,这种延误看来已经是家常便饭。

  在全球最大的20家航空公司中,加拿大航空公司的航班延误情况排名第二,2018年有31.23%的航班延误。然而,他们很快就会道歉并给顾客退款。

  瑞安航空(Ryanair flights)是欧洲最准时的航空公司,只有14%的航班延误超过15分钟。虽然瑞安航空是被人们普遍认为是廉价航空,但这样的结果,着实让人感到惊讶。

  不过瑞安航空的行李托运需要额外的费用,这一点又受到了乘客们的广泛争议。

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(中国南方航空公司)

  中国南方航空公司的一位空姐,在中途用餐时,不下心将一满杯的热咖啡直接倒到了一位正在熟睡女士的身上。女士从睡梦中惊醒过来,看见自己的衣服湿了,嚎啕大哭起来。

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  根据ClaimCompass的网站,航空公司的评级基于两套指标:航班表现和索赔处理表现。每一项的测评满分都是10分,这两项得分的平均值构成了一家航空公司的全球评级。

  你最喜欢和最讨厌的航空公司是什么?请留言和大家一起讨论。

来源:每天温哥华,微信公众号账号:vandayca

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