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遇到问题莫将就,看七旬老太如何跟Airbnb死磕到底!

  外出旅行时在Airbnb上订房可能是很多人习以为常的做法,可是讲道理谁都不知道自己将要入住的会是怎样的房间,即使房主在官网上费尽心思做出了介绍又贴出了照片,意外还是随时有可能会发生。

  Joan Gibbs今年79岁,住在西温的她去年为了庆祝加拿大成立150周年通过Airbnb在渥太华订了四晚的房间,想带着自己的孙辈一览首都城市的美景。然而,她千算万算都没想到,自己在网上订的房间竟把一家人送进了“地狱”。

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  每天晚上,都有形形色色的人在房子的草坪上摆酒设宴;此外,为了堵住大麻的恶臭飘入房间,她不得不花去自己的一部分旅行时间把毛巾塞在门缝底下。

  这样的日子过到第三天,Gibbs一家实在是忍无可忍;他们逃去了一家酒店,并开始正式向Airbnb索取赔偿以及公开道歉。

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  在了解情况以后,除了返还四晚的房费,Airbnb方面还给予了Gibbs多达$5,305的赔偿;尽管如此,老人并没有接受,她表示自己当初在订房以后多次联系Airbnb但都没有得到回复,而现在他们的道歉行为在她看来不过是一种“惺惺作态”。

  取而代之的,老人已经针对该事件进行了立案,并有望在今年6月进行听证。

来源:CFC

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